近日,患者宋大爷(化姓)打通12345政务服务便民热线,点名表扬襄阳市中医医院脑病科医生姜茜对自己的关心照顾,希望以此方式表达谢意,弘扬医者正能量。

宋大爷有高血压、冠心病、慢性肾脏病及过敏性紫癜性肾炎等病史。今年3月份,他因突发右侧肢体麻木乏力、饮水呛咳等,在襄阳市中医医院被诊断为脑梗,需要立即住院治疗,姜茜正是她的管床医生。入院后,因超过溶栓时间窗且症状持续加重,为排除大血管病变指导治疗,姜茜为其完善头颈部CT造影(CTA)等检查。
由于发病突然,宋大爷的子女不在身旁,全程仅由老伴陪同。而老伴年事已高、行动不便,无法陪同宋大爷完成急诊检查。看到这个情况,已到下班时间的姜茜毫不犹豫推着轮椅,助力宋大爷完成CT、磁共振等各项检查,并根据检查结果及时进行治疗。“姜医生,你真像我姑娘!”看到姜茜楼上楼下不厌其烦全程耐心陪同,并一直加班值守到自己病情平稳,宋大爷感动之余,不停表达谢意,质朴的言语里满是真切的暖意与感激。
不仅是初入院的全程陪同检查,在后续诊疗中,姜茜始终尽心尽责,耐心讲解病情、细致沟通,并为老人制定了科学、系统的诊疗方案。待宋大爷平稳渡过急性期后,她又主动联系康复医学科,安排后续康复治疗,老人身体恢复迅速,目前已康复出院且行走自如。更让宋大爷心生暖意的是,即便老人出院,姜茜依旧贴心跟进,反复叮嘱老人用药与复查事项。宋大爷感念其悉心诊疗及照顾,准备赠送锦旗致谢,却被姜茜婉言谢绝。“不让花钱做锦旗,让我回去好好康复。姜茜这么好的医生,应该让全院的工作人员以她为榜样,学习她医者仁心、善待患者的精神。”宋大爷在讲述中反复强调。
除了姜茜医生,宋大爷对肾病科主任刘大伟也满口称赞。17年前,宋大爷突发急症,辗转多家医院诊治收效甚微,转入襄阳市中医医院肾病科后,经刘大伟主任辨证施治,身体逐步好转,顺利出院。出院后,刘大伟持续为宋大爷进行中药调理,制定中西结合治疗方案。在配合饮食及生活调整后,宋大爷病情一直保持稳定。从急病发作、康复出院,再到17年如一日的中西医调治,支撑这段漫长医患关系的,除了对治疗效果的认可,更是一份发自心底沉甸甸的信任。
该院医务科主任余志勇表示,患者的信任是医护人员最大的动力。宋大爷的就医经历既是医院践行“以患者为中心”理念的生动写照,更是医患同心、温情相守的暖心典范。全院职工将恪守从医初心、厚植中医人文温度,立足诊疗全流程、抓实服务细微处,在每一次诊疗、每一个细节中,扛起医者职责,履行责任担当,持续提升医疗服务质量,让更多患者感受到有温度、有品质的中医诊疗服务。(魏晓燕 马楠)