近日,来自北京的张先生(化姓)通过襄阳市12345政务服务便民热线,向襄阳市中医医院普通外科医生许浩及护理团队致以诚挚谢意。他希望像许浩这样的好医生能被更多人知晓,并为襄阳医疗服务点赞。

张先生是一位长期在北京工作的襄阳籍市民,回乡探亲期间,选择在襄阳市中医医院普通外科实施脐疝修补手术。术后,受自身体质及饮酒等不良生活习惯的影响,张先生并发切口感染。切口感染虽然是常见的手术并发症,但是感染一旦累及到植入的疝修补补片,则需实施二次手术,病情处置难度极大。面对这个棘手的难题,医生许浩主动跟进诊疗,结合创口情况制定个体化、精细化抗感染处置方案,并主动牺牲个人休息时间,每日查看伤口情况,调整用药,进行换药、清创处理。针对张先生因病情产生的焦虑情绪,许浩耐心细致做好心理疏导及安抚工作,给予张先生积极治疗的信心。正是这份“把患者当亲人”的责任与担当,不仅治愈了伤口,更抚慰了人心,最终让张先生的身体得以痊愈,顺利康复,并就此结下了医患情谊。
随后,张先生返回北京工作生活,一直保留许浩的电话联系方式。但凡需要咨询病情,许浩依旧耐心细致、逐一答疑解惑,全程不间断跟进康复情况。张先生表示,许浩医生以实际行动践行医者仁心的职业操守,让身在外地打拼的家乡人,真切体会到医院过硬的医疗实力与暖心的人文关怀。(邹玮 许浩)
除了感谢许浩的尽职尽责外,普通外科护理团队无微不至的护理及照顾同样让张先生倍感温暖。从术前的细致准备到术后的精心护理,护理团队用专业的操作减轻病痛,用贴心的语言安抚焦虑,点滴细微之处,尽显护理工作的温度与力量。
该院普通外科主任邹玮表示,张先生的就医经历,正是医院坚守为民初心、践行健康使命的生动缩影,彰显了普通外科医护团队精湛的诊疗技术与有温度的人文服务。这份跨越地域的信任和感谢,既是患者发自内心的认可,更是对科室全体医护人员的莫大激励。科室将坚守医者仁心初心,不断精进诊疗技术,优化服务举措,用心用情守护患者健康,切实提升群众的就医获得感与幸福感。